(Parte integrante delle Condizioni Generali di Tublat Ltd)
Premessa
Il presente supplemento (di seguito, il “Supplemento di Licenza Software”) costituisce parte integrante ed essenziale delle Condizioni Generali di Tublat Ltd, pubblicate all’indirizzo https://tublat.com/legal/general-conditions
(di seguito, le “Condizioni Generali”).
Esso disciplina in dettaglio la concessione, l’utilizzo, la gestione, il supporto tecnico e la manutenzione delle licenze d’uso relative ai software sviluppati o distribuiti da Tublat Ltd (di seguito, il “Servizio Software” o il “Servizio”).
Per quanto non espressamente previsto nel presente documento, si rinvia integralmente alle Condizioni Generali.
1. Oggetto della Licenza
1.1. Concessione della Licenza
Tublat Ltd concede al Cliente (di seguito, il “Licenziatario”) una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l’utilizzo del software, nel rispetto delle modalità e dei limiti stabiliti nel presente documento e nel piano di abbonamento prescelto.
1.2. Aggiornamenti e Moduli Aggiuntivi
La licenza comprende l’utilizzo di aggiornamenti, patch, nuove versioni e moduli aggiuntivi forniti durante il periodo di validità della licenza, salvo diversa previsione contrattuale.
1.3. Diritti Limitati
Il Cliente non acquisisce alcun diritto di proprietà sul software né sul relativo codice sorgente.
La licenza concerne esclusivamente il diritto di utilizzo del software alle condizioni stabilite.
1.4. Modifiche e Miglioramenti
Tublat Ltd si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il software per motivi tecnici, di sicurezza o di conformità normativa, senza che ciò costituisca inadempimento contrattuale.
2. Durata, Corrispettivi e Risoluzione
2.1. Durata e Decorrenza
La licenza ha una durata di 12 (dodici) mesi, salvo diverso accordo con il Cliente, e decorre dalla data di pagamento ovvero di attivazione del Servizio.
In caso di fatturazione mensile, il contratto rimarrà comunque vincolante per 12 (dodici) mesi.
In caso di recesso anticipato da parte del Cliente per cause non imputabili a Tublat Ltd, il Cliente sarà tenuto al pagamento dei corrispettivi residui fino alla data di scadenza, nonché della penale prevista dalla Clausola 10.6 delle Condizioni Generali di Tublat Ltd, pari al 20% del valore del Contratto.
Le Parti riconoscono espressamente che tale importo costituisce una stima preventiva, equa e ragionevole, del pregiudizio economico che Tublat Ltd potrebbe subire a seguito della cessazione anticipata e non configura una penale ai sensi del diritto inglese.
2.2. Risoluzione e Rimborsi
Il Cliente può recedere dal contratto nei termini previsti dalle Condizioni Generali.
I pagamenti già effettuati non sono rimborsabili, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.
2.3. Mancato Pagamento
In caso di mancato pagamento o di violazione delle condizioni contrattuali, Tublat Ltd potrà sospendere immediatamente l’accesso al software senza preavviso, fatto salvo il diritto di richiedere le somme dovute e il risarcimento di eventuali danni.
2.4. Scadenza
Alla scadenza della licenza, il Cliente dovrà cessare ogni utilizzo del software, rimuovere eventuali copie installate e restituire ogni materiale riservato ricevuto.
3. Limitazioni d’Uso e Obblighi del Cliente
3.1. Condotte Vietate
Il Cliente si impegna a:
non copiare, modificare o distribuire il software senza autorizzazione;
non decompilare, disassemblare o tentare di accedere al codice sorgente;
non concedere sublicenze né trasferire la licenza;
non utilizzare il software per finalità illecite, fraudolente o dannose;
non compromettere la sicurezza o l’integrità dei sistemi di Tublat Ltd;
mantenere riservati username, password e chiavi di licenza.
3.2. Responsabilità
Il Cliente è responsabile per qualsiasi danno derivante da un uso improprio del software o dalla violazione delle presenti condizioni.
3.3. Immagine e Reputazione
È vietato utilizzare il software per attività che possano arrecare pregiudizio all’immagine, alla reputazione o al marchio di Tublat Ltd.
3.4. Monitoraggio
Tublat Ltd si riserva il diritto di monitorare l’utilizzo del software al fine di verificarne la conformità contrattuale e di sospendere l’accesso in caso di abuso o violazione.
3.5. Verifiche di Liceità e Licenze Illecite
Tublat Ltd si riserva il diritto di verificare in qualsiasi momento la legittimità dell’installazione e dell’utilizzo del software, anche mediante il rilevamento di indirizzi IP, indirizzi MAC, log di connessione e altri identificativi tecnici.
Il Cliente accetta espressamente tali verifiche quali misure di sicurezza e controllo contrattuale.
Qualora vengano rilevate installazioni non autorizzate, contraffatte o comunque illecite, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Tublat Ltd tutti i corrispettivi dovuti a decorrere dalla data iniziale di utilizzo del software, oltre agli interessi e alle spese legali, fatto salvo il diritto di Tublat Ltd al risarcimento del maggior danno.
4. Proprietà Intellettuale
4.1. Diritti Esclusivi
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al software, ivi inclusi il codice sorgente, la documentazione, i marchi e i design, restano di titolarità esclusiva di Tublat Ltd o dei suoi licenzianti.
4.2. Assenza di Trasferimento
Il presente accordo non comporta alcun trasferimento di diritti di proprietà, ma attribuisce esclusivamente un diritto d’uso limitato.
4.3. Divieti
Il Cliente non può utilizzare il software per creare prodotti concorrenti o derivati.
4.4. Tutela Legale
Qualsiasi violazione sarà perseguita ai sensi della normativa europea e internazionale in materia di diritto d’autore.
5. Aggiornamenti, Supporto e Manutenzione
5.1. Supporto Tecnico
Tublat Ltd fornirà supporto in conformità al piano di licenza attivo.
5.2. Aggiornamenti
Gli aggiornamenti (ivi inclusi patch di sicurezza e miglioramenti funzionali) sono inclusi, salvo diversa indicazione.
5.3. Personalizzazioni
Le modifiche o personalizzazioni richieste dal Cliente saranno oggetto di preventivo separato.
5.4. Versioni Obsolete
Tublat Ltd non sarà responsabile per malfunzionamenti derivanti dall’utilizzo di versioni obsolete o modificate senza autorizzazione.
6. Garanzie e Limitazioni di Responsabilità
6.1. Funzionalità del Software
Tublat Ltd garantisce che il software funziona in conformità alle specifiche dichiarate al momento della fornitura, nel rispetto delle condizioni tecniche e contrattuali applicabili.
6.2. Licenza “Così Com’è”
Il software è fornito “così com’è” e “secondo disponibilità”, senza garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o assenza di errori, omissioni o difetti tecnici o stilistici.
6.3. Esclusione di Ulteriori Garanzie
Tublat Ltd non garantisce che il software sia privo di bug o vulnerabilità, né che le funzionalità soddisfino esigenze specifiche del Cliente. Eventuali personalizzazioni saranno oggetto di preventivo separato.
6.4. Esclusione di Responsabilità
Tublat Ltd non sarà responsabile per:
perdita, corruzione o accesso non autorizzato ai dati;
danni indiretti, consequenziali o perdita di profitti;
interruzioni del servizio dovute a manutenzione, cause di forza maggiore o guasti esterni;
errori o ritardi imputabili a fornitori terzi o a un uso improprio da parte del Cliente.
6.5. Manleva
Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Tublat Ltd da qualsiasi pretesa, danno, sanzione o richiesta derivante da un uso improprio del software o dalla violazione delle presenti condizioni.
7. Riservatezza e Protezione dei Dati
7.1. Obbligo di Riservatezza
Ciascuna Parte si impegna a non divulgare, comunicare o rendere accessibili a terzi informazioni riservate di natura tecnica, operativa, commerciale o relative al codice, nonché configurazioni o infrastrutture conosciute durante l’esecuzione del contratto.
7.2. Durata dell’Obbligo
L’obbligo di riservatezza permane anche dopo la cessazione del contratto e avrà una durata minima di cinque (5) anni, salvo per le informazioni sensibili o proprietarie, che resteranno riservate senza limiti di tempo.
7.3. Trattamento dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dai seguenti documenti, che costituiscono parte integrante del presente accordo:
Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)
Cookie Policy
Accordo sul Trattamento dei Dati (Data Processing Agreement – DPA)
7.4. Ruoli e Responsabilità nel Trattamento
Tublat Ltd opera, a seconda dei casi, in qualità di:
Responsabile del trattamento (Data Processor) per i dati tecnici e operativi trattati nell’erogazione del software (es. log, metriche, accessi);
Titolare autonomo del trattamento (Data Controller) per i dati amministrativi e contrattuali (fatturazione, sicurezza, account clienti).
Il Cliente resta Titolare del trattamento per i dati inseriti o gestiti tramite il software e si impegna a rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali (GDPR, UK GDPR e normative locali).
7.5. Sicurezza dei Dati
Tublat Ltd adotta adeguate misure tecniche e organizzative per la protezione dei dati, tra cui crittografia, autenticazione sicura, firewall e backup periodici. Tuttavia, non può garantire l’assoluta immunità da rischi informatici o accessi non autorizzati.
7.6. Manleva
Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Tublat Ltd da qualsiasi responsabilità o pretesa derivante da violazioni della normativa sulla privacy, configurazioni errate o trattamenti illeciti di dati effettuati dal Cliente o dai suoi utenti finali.
8. Sospensione e Risoluzione
8.1. Sospensione o Risoluzione Immediata
Tublat Ltd potrà sospendere o risolvere la licenza nei seguenti casi:
mancato pagamento;
violazione delle condizioni contrattuali;
utilizzo illecito o fraudolento;
richiesta da parte delle autorità competenti.
8.2. Effetti della Risoluzione
In caso di risoluzione, il Cliente dovrà cessare ogni utilizzo del software e cancellare tutte le copie installate.
8.3. Sopravvivenza delle Clausole
Le clausole relative alla proprietà intellettuale, alla riservatezza, alla responsabilità e ai pagamenti maturati continueranno a produrre effetti anche successivamente alla cessazione del contratto.
9. Fornitori Terzi e Servizi White-Label
9.1. Utilizzo di Fornitori Esterni
Tublat Ltd potrà avvalersi di fornitori esterni, partner tecnologici o piattaforme di terzi, incluse soluzioni white-label, per la fornitura e manutenzione del software (a titolo esemplificativo: piattaforme SaaS, API esterne, sistemi cloud, ambienti di hosting o database).
9.2. Limitazione di Responsabilità
Il Cliente riconosce che Tublat Ltd non è responsabile per interruzioni, errori, cancellazioni o malfunzionamenti causati da tali fornitori esterni.
9.3. Esclusione di Rimborso o Indennizzo
In tali casi, non potrà essere richiesto alcun rimborso o indennizzo a Tublat Ltd, la quale, ove possibile, potrà agire quale intermediario nei confronti del fornitore.
9.4. Manleva del Cliente
Il Cliente si impegna a non ritenere Tublat Ltd responsabile per danni derivanti da servizi, componenti o piattaforme di terzi integrati nel software.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
10.1. Legge Applicabile
Il presente Supplemento è disciplinato dalla legge inglese.
10.2. Foro Competente
Qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del presente documento sarà devoluta alla competenza esclusiva dei tribunali di Londra (Regno Unito), come previsto dall’Art. 20.6 delle Condizioni Generali.
10.3. Tutela dei Diritti
Tublat Ltd si riserva il diritto di richiedere provvedimenti cautelari urgenti in caso di violazione dei diritti di proprietà intellettuale o di uso illecito del software.
