Le presenti clausole, da considerarsi
parte integrante e sostanziale del contratto, in quanto integrative,
disciplinano il servizio “Hosting” e/o “Dominio” offerto da Tublat.com
Per quanto, invece, non espressamente
previsto dalla presenta integrazione si applicano le citate condizioni
generali.
Art. 1 Oggetto
del contratto
Il Cliente richiede a Tublat.com un
servizio volto alla fornitura di “Hosting”,e/o la Registrazione o trasferimento
di “Dominio” con le modalità ed i costi propri della singola offerta
commerciale prescelta dal Cliente nel riepilogo d’ordine completato ed
inoltrato a Tublat.com
Art. 2
Corrispettivo
2.1 ll corrispettivo del servizio è
individuato in base alle tariffe in vigore al momento dell’ordine ed indicate
nelle pagine del sito web tublat.com.
2.2 Il prezzo si intende escluso di imposte
e tasse.
Art. 3
Conclusione del contratto
3.1 Ai fini della conclusione del contratto
Il cliente dovrà:
a)
seguire la procedura d’ordine sul sito internet tublat.com;
b)
accettare tramite procedura on-line, le condizioni riportate nell’ordine, Le
condizioni generali di contratto e la presente integrazione;
3.2 Tublat.com ai fini della individuazione e
correzione degli errori di inserimento dei dati prima dell’inoltro dell’ordine,
mette a disposizione del cliente i propri mezzi tecnici, usufruibili tramite
forms di contatto e “Live Chat” disponibile sul sito internet tublat.com.
Art. 4
Descrizione del servizio
4.1 Tublat.com fornisce al cliente risorse
hardware, software e spazio su disco rigido per la gestione di siti web o altri
dati accessibili tramite la rete di telecomunicazioni Internet, tramite
computers ad essa collegati in modo permanente secondo lo specifico servizio
prescelto dal cliente, nella misura e secondo le caratteristiche dichiarate nel
sito internet tublat.com
4.2 Tublat.com assicura al Cliente, con
continuità di servizio, la connessione del server ad internet con le
caratteristiche dichiarate nei suindicati siti internet, fornendo allo stesso
le credenziali per l’accesso ed il caricamento dei contenuti.
4.3 Il Cliente riconosce e prende atto che i
servizi telematici di Tublat.com si basano su sistemi localizzati in qualunque
posto del mondo, secondo le migliori condizioni tecniche, a suo insindacabile
giudizio.
Art. 5 Limiti al
servizio di supporto
5.1 Il supporto che Tublat.com può fornire
al Cliente non è illimitato. Tublat.com offre al Cliente un massimo di 3 ore di
supporto gratuito per i prodotti hosting e/o dominio. Oltre questa soglia per
il Cliente sarà necessario sostenere un costo di € 5,00 per ogni richiesta di
supporto. I problemi reali saranno comunque supportati da Tublat.com in modo
gratuito, anche dopo il superamento di tale soglia. Per problemi reali si
intendono soltanto down del server o dei servizi ad esso associati. Il blocco
dell’indirizzo IP da parte del firewall di Tublat.com non viene contato come
down ed è quindi soggetto a pagamento. Qualsiasi tipo di problema con script di
terze parti non sarà mai considerato un problema del server o di Tublat.com,
neanche in quei casi in cui il medesimo codice funzioni su un altro server.
Tublat.com invierà la fattura al momento della risposta alla richiesta di
supporto, e sarà possibile saldarla entro 4 giorni. Al 5° giorno sarà applicata
una sovrattassa di € 5,00 e Tublat.com si riserva il diritto di sospendere il
servizio di hosting e/o dominio al cliente fino alla ricezione del pagamento.
Ove possibile Tublat.com cercherà di non forzare questa policy, ma si
riserverà, a suo insindacabile giudizio, il diritto di applicarla in
quei casi in cui riterrà che ci sia un abuso del supporto, al fine di evitare
che pochi clienti possano occupare tutti gli operatori di Tublat.com,
rallentando il servizio di supporto per tutti i clienti.
Art. 6 Durata del
servizio
Il Servizio avrà durata di 12 mesi
decorrenti dalla data di attivazione che verrà comunicata al cliente a mezzo
e-mail. Il servizio si intenderà rinnovato per per ulteriori 12 mesi qualora
l’utente non abbia espressamente comunicato di voler recedere dal contratto
come previsto dalle condizioni generali di contratto.
Art. 7 Obblighi,
divieti e responsabilità del Cliente
7.1 Il Cliente usufruisce dei servizi messi
a disposizione da Tublat.com assumendosi ogni responsabilità delle sue azioni.
7.2 Il Cliente si impegna a conservare nella
massima riservatezza ed a non trasferirli a terzi, i codici alfanumerici
(denominati “password”) necessari per lo svolgimento del servizio e risponde
pertanto della custodia degli stessi.
7.3 È fatto assolutamente DIVIETO di
utilizzo da parte del Cliente i servizi telematici di Tublat.com per scopi
illeciti, per invio di pubblicità non richiesta (altrimenti detta
"spamming" o "spam") a gruppi di discussione su Usenet
("newsgroups") e/o ad indirizzi di utenti che non hanno alcun
rapporto con il mittente. È inoltre proibita la pubblicazione di:
a)
materiale pornografico, osceno, a sfondo erotico o a favore della pedofilia;
b)
materiale offensivo o con scopi contrari alla morale ed al buon costume;
c)
materiale con scopi contrari all’ordine pubblico;
d)
materiale lesivo dei diritti di terzi;
e)
materiale protetto da copyright (libri e/o pubblicazioni o parti di essi o
quant'altro);
f)
materiale detenuto illegalmente (software pirata, copie non autorizzate, etc.);
g)
informazioni o banche dati in contrasto con l’attuale normativa;
h)
software IRC o Chat in genere;
i)
software non testati e/o che non garantiscono la stabilità dei server che li
ospitano;
7.4 Il Cliente in riferimento alle ipotesi
di cui alle lettere a), b), c), d), e), f), g), h), i,) descritte al precedente
comma, manleva e solleva Tublat.com da ogni responsabilità diretta o indiretta
che sia che dovesse conseguire alla violazione della norma appena richiamata,
dichiarando che la stessa Tublat.com non ha, né avrà in futuro alcun potere di
controllo sulle pubblicazioni che il Cliente medesimo andrà ad effettuare.
7.5 Tublat.com non è assoggettato ad un
obbligo generale di sorveglianza sulle informazioni che trasmette o memorizza,
né ad un obbligo generale di ricercare attivamente fatti o circostanze che
indichino la presenza di attività illecite; ciò nonostante qualora venga a
conoscenza del carattere illecito o pregiudizievole per un terzo del contenuto
di un servizio al quale assicura l'accesso, o di presunte attività o
informazioni illecite riguardanti un proprio utente ovvero di informazioni in
suo possesso che consentano l'identificazione del destinatario dei suoi servizi
con cui ha accordi di memorizzazione dei dati, al fine di individuare e
prevenire attività illecite provvederà senza indugio ad informare l’autorità giudiziaria
o quella amministrativa avente funzioni di vigilanza.
7.6 Tublat.com impedirà prontamente
l’accesso a determinati contenuti qualora ciò venga richiesto dall'autorità
giudiziaria o amministrativa avente funzioni di vigilanza.
7.7 Fermo quanto stabilito ai superiori
punti, il materiale ritenuto "dubbio" ad insindacabile giudizio di
Tublat.com, verrà vagliato e verrà presa una decisione sulla possibilità di
pubblicazione previo adeguato avviso via e-mail all'utente. Qualora l'utente
non rispetti i termini sopra citati, Tublat.com si vedrà costretta a cessare il
servizio senza preavviso alcuno e senza che nulla sia dovuto per l'eventuale
periodo non usufruito.
7.8 È responsabilità del Cliente
intrattenere i rapporti con i suoi eventuali clienti ed agire da intermediario
offrendo loro il supporto pre-vendita e post-vendita, rispondendo alle domande
poste dai propri clienti ed offrendo loro tutto il supporto necessario per
l'intero periodo del contratto stipulato con i propri clienti.
7.9 Il Cliente dovrà prestare la massima
attenzione affinché i propri clienti non utilizzino i servizi in modo illegale,
violando le leggi della Repubblica Italiana e le leggi in vigore nelle località
in cui l'utente ed i propri clienti risiedono. Come parte di questi sforzi, il
Cliente accetta di includere negli accordi con i propri clienti, nella lingua
usata dal cliente, una sezione avente il medesimo contenuto del presente art. 7
(OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITA' DELL'UTENTE).
7.10 Il Cliente si obbliga di tenere indenne Tublat.com
da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi
comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute
quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie
prestate dal cliente con la sottoscrizione della presente e comunque connesse
alla immissione delle informazioni nello spazio fornito da Tublat.com, anche in
ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
Art. 8
Caratteristiche e funzionalità dei servizi
8.1 Il Cliente riconosce e prende atto che i
servizi telematici di Tublat.com si basano su sistemi localizzati in qualunque
posto del mondo, secondo le migliori condizioni tecniche, a suo insindacabile
giudizio.
8.2 Il Cliente è consapevole e accetta sin d’ora
la formula abbreviata di registrazione del dominio, secondo la quale gli handle
(contatti) amministrativi, finanziari e tecnici sono dello staff di Tublat.com
Resta inteso che il dominio acquistato o richiesto tramite Tublat.com è del
cliente e resta del cliente.
Art.
9 Limitazione di responsabilità di Tublat.com
9.1 In nessun caso né Tublat.com né alcun
altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura
dei servizi di Tublat.com, potranno essere ritenuti responsabili per
qualsivoglia danno di qualsiasi natura, diretto o indiretto, inerente, speciale
o conseguente, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante
dall'attivazione o dall'impiego dei servizi di Tublat.com e/o dalla
interruzione del funzionamento dei servizi di Tublat.com. Le disposizioni del
presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della
durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso
dello stesso.
9.2 In nessun caso Tublat.com sarà ritenuta
responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle
linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti,
sovraccarichi, interruzioni, ecc.
9.3 Nessun risarcimento danni potrà essere
richiesto a Tublat.com per danni diretti e/o indiretti causati
dall'utilizzazione o mancata utilizzazione del servizio. Potrà essere richiesto
solo il rimborso del prezzo pagato per l'eventuale periodo di cui non si è
usufruito del servizio stesso.
9.4 Tublat.com non potrà essere ritenuta
responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause
al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza
maggiore.
9.5 Tublat.com non potrà essere ritenuta
responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudichino il funzionamento dei
servizi telematici messi a disposizione del cliente, compresi, in via
esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle
linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra
il Cliente ed il sistema di Tublat.com
9.6 Con rispetto per i termini della
fornitura del servizio previsto, il cliente prende atto che Tublat.com non
fornisce alcuna garanzia sul fatto che il servizio sia facilmente rivendibile o
che si adatti perfettamente a scopi particolari. Inoltre, per la struttura
specifica di Internet, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può
essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. In questo senso il
Cliente concorda nel non ritenere Tublat.com responsabile nel caso di perdite o
danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla
impossibilità di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o
ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni
annullate o interruzioni del servizio.
9.7 Tublat.com non è responsabile del
contenuto delle informazioni pubblicate dall’utente sulla rete Internet.
9.8 Tublat.com non risponde in nessun modo
dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti.
9.9 L'utente concorda nel sollevare
Tublat.com da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali,
azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed
onorari) scaturite dall'uso illegale dei servizi da parte del Cliente o di uno
o più dei suoi clienti. Tublat.com può interrompere, senza preavviso il
servizio, come specificato nei superiori art 7.6 e 7.7; nel tal caso sarà
rimborsata all’utente la quota del servizio non utilizzata calcolata in base ai
giorni di mancata fornitura dello stesso già anticipati dal Cliente. La
responsabilità civile e penale delle informazioni pubblicate tramite il
servizio offerto da Tublat.com resta a carico del Cliente.
Art. 10 Forza
maggiore, eventi catastrofici e caso fortuito.
Nè Tublat.com nè il Cliente è
responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto,
eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe,
guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa
imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato.
Art. 11 Obblighi
di Tublat.com
Tublat.com si impegna a mantenere
l'efficienza del servizio offerto. Qualora Tublat.com fosse costretta ad
interrompere il servizio per eventi eccezionali o manutenzione, Tublat.com
cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o
malfunzionamento. Tublat.com definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi
e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne
incrementare l'efficienza. Tublat.com fornirà al cliente tutte le specifiche
tecniche per poter accedere ai servizi stessi.
Art. 12 Uso delle
Risorse e Limiti dei Piani "Illimitati"
Qualsiasi account che causa un carico
eccessivo sul server verrà sospeso immediatamente senza preavviso.
